近日，一位外国留学生来到邮储银行杭州市分行，想要接收一笔家人从国外汇来的款项，用于支付生活费用，但去了好几家网点都表示没有权限。邮储银行杭州市分行工作人员在了解情况后，理顺办理流程，详细说明情况，最终成功接收了该笔外汇，并将外币转换为人民币。客户用生硬的普通话表示，工作人员用心的服务，方便了他们在中国的留学生活。工作人员再次向介绍客户介绍了邮储银行的个人外汇便利化服务，欢迎下次再来办理。

日后，邮储银行杭州市分行也将继续做好外汇服务工作，细致了解客户诉求，提供相应的解决方案，为境内外客户提供更优质的服务。